01
專業疏忽
當客戶指專業建議或服務導致財務損失時，保障可能提供回應。
專業責任保險專為提供建議、設計、顧問、科技、培訓指導、管理、專業服務或專門知識的企業而設。
當客戶依賴您的專業判斷時，任何錯誤、遺漏、延誤、誤解或被指未能提供服務，均可能導致索償。
專業責任保險可協助應對有關疏忽、違反專業職責、錯誤、遺漏、失實陳述或未能按約定提供專業服務的指控。
Trusted Union 以有系統的方式協助企業審視專業責任保障。我們會考慮您服務的性質、客戶合約、收入、地域範圍、司法管轄區、保險公司承保意向、索償紀錄及保單條款，然後協助您了解現有保障是否仍然合適。
適用對象
- 顧問及諮詢公司
- 管理顧問
- 設計公司及創意機構
- 建築師、工程師及項目顧問
- 科技及軟件企業
- 培訓導師及培訓機構
- 招聘及人力資源顧問
- 市場推廣、媒體及傳訊機構
- 金融及專業服務公司
- 跨境提供服務的區域性企業
- 根據客戶合約須投保專業責任保險的公司
主要保障範圍
我們如何在相關範疇為您提供支援。
02
錯誤及遺漏
專業服務涉及文件、建議、設計、推薦方案及交付成果，當中錯誤可能引致爭議。
03
違反專業職責
客戶可能指企業未能達到專業委託所預期的標準。
04
抗辯費用
專業責任索償的抗辯費用可能十分高昂，即使有關指控存在爭議亦然。
05
合約要求
許多合約要求專業責任保險須符合指定的保額、地域範圍、司法管轄區、保單期或證明書措辭。
06
索償提出制保障
時間安排、續保連續性、追溯日期及通知要求均十分重要。
Trusted Union 審視的內容
逐項進行的有系統審視。
在資料齊備的情況下，審視一般涵蓋以下各項。
- 所提供的專業服務
- 客戶合約及彌償條款
- 收入及服務費收入
- 地域風險
- 司法管轄區及地域要求
- 保單限額及自負額
- 索償提出制條款
- 追溯日期
- 民事責任與過失責任條款之比較
- 抗辯費用的處理方式
- 合約責任除外條款
- 知識產權風險
- 分判或外判工作
- 科技或網絡風險重疊
- 索償紀錄
- 保險公司承保意向
- 續保條款
- 保險證明書
- 保單是否符合客戶要求
Trusted Union 的方法
圍繞實際商業風險、合約及業務延續性而設計的商業保險。
為何重要
為何需要結構化檢視至關重要。
專業責任保險往往只在客戶要求保險證明書時才被檢視。屆時，企業可能已在壓力下需要接受合約條款、提高限額，或確認未經妥善審核的保障。
合約可能要求保單並不支援的司法管轄區內的保障。客戶可能要求與費用不成比例的限額。保單可能包含對所進行工作十分重要的除外條款。追溯日期可能限制對過往工作的保障。企業可能依賴一份已不再反映其現行服務的保單。
重要考慮因素
索償提出制
提出索償或通知索償時生效的保單通常為相關保單，惟須視乎條款而定。
追溯日期
追溯日期可影響過往工作是否受保，尤其在轉換保險公司時。
司法管轄區及地域範圍
客戶遍佈全球並不代表法院司法管轄權遍及全球。
合約責任
部分合約所產生的責任可能超出一般專業責任範圍。
抗辯費用
索償即使不成功，亦可能產生費用。
為何選擇 Trusted Union
以一致標準提供的專業意見。
顧問主導的檢視
我們協助企業了解專業責任保險如何就應其實際提供的服務作出保障。
合約意識
我們會結合客戶合約及保險證明書要求來審視保障。
市場渠道
我們與適合不同專業及風險的本地及國際保險公司合作。
著重續保及業務延續
我們會考慮業務延續性、追溯日期、索償提出制條款及保險公司承保意向。
支援不同規模的企業
我們為顧問、專業事務所、科技企業、地區集團及較大型企業客戶提供支援。
常見問題
客戶經常查詢的問題。
甚麼是專業責任保險？
專業責任保險協助保障企業免因專業疏忽、錯誤、遺漏、違反職責或未能提供專業服務而遭索償指稱造成財務損失。
誰需要專業責任保險？
此保險適用於任何提供意見、顧問服務、設計、科技、教練指導、專業服務或專門知識的業務。客戶合約亦普遍要求投保此類保險。
專業責任保險與公眾責任保險是否相同？
不同。專業責任保險通常涉及專業意見或服務，而公眾責任保險則通常涉及第三者人身傷亡或財物損失。
「索償提出制」（claims-made）是甚麼意思？
專業責任保險通常以索償提出制承保，即當索償提出或通知時仍然生效的保單，一般為相關保單，惟須視乎保單條款而定。
為何追溯日期如此重要？
追溯日期可能決定某個日期之前所進行的工作是否獲得保障。
專業責任保險能否保障海外客戶？
這取決於保單的保障地域及司法管轄區條款。服務國際客戶的企業應仔細審閱相關條文。
Trusted Union 能否審閱我們的客戶合約要求？
可以。我們可審閱保險條款、保單要求及證明書措辭，協助判斷您現有的保單是否符合合約要求。
